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Pereira, 1 de abril de 2023.
La Gobernación de Risaralda, en busca de facilitar las gestiones que la comunidad debe realizar ante la entidad, ha fortalecido su oferta de servicios completamente virtuales y semivirtuales, para que los ciudadanos ahorren tiempo y obtengan sus certificados o documentos solicitados de manera ágil y segura.
“La Política de Racionalización de Trámites implementada por la Administración Departamental busca facilitarle al ciudadano su experiencia con las gestiones que debe realizar para obtener algún documento de certificación, realizar pagos o acceder a un servicio y el mejoramiento de la oferta institucional obedece a la retroalimentación que hemos obtenido gracias al diligenciamiento de la encuesta de satisfacción que los mismos usuarios realizan al finalizar los procesos administrativos”, explicó Laura Vásquez, profesional especializada de la Gobernación de Risaralda, encargada de la ejecución de la Política de Racionalización de Trámites.
Facilidad, agilidad y seguridad
La invitación a la comunidad es para que acceda a la página web de la Gobernación de Risaralda, registre su correo electrónico y acceda a los servicios virtuales y semivirtuales que ofrece la plataforma.
A través de www.risaralda.gov.co/ tramitesyservicios los usuarios podrán tramitar los servicios requeridos; el sitio ofrece un buscador para que el usuario, al digitar una palabra clave con la que identifique el servicio o necesidad, ingrese directamente e inicie el procedimiento respectivo; el mismo sitio le informa los tiempos de trámite del documento que se requiera y le reportará al correo registrado, el estado del mismo.
Los usuarios pueden tramitar servicios completamente virtuales como:
– Certificación de vigencia de representación legal de organismos.
– Licencia para prestación de servicios en seguridad y salud en el trabajo persona Jurídica o Natural.
– Solicitud de información cartográfica del Departamento de Risaralda.