Pereira, 06 de julio 2023
La entidad cuenta con un chat institucional y redes sociales para que
los ciudadanos puedan aclarar las dudas de forma segura, a la hora de
realizar algún tipo de trámite que tenga que ver con la entidad.
Voceros del Instituto de Movilidad de Pereira hacen un llamado a los ciudadanos que
llegan a la sede de la entidad a realizar sus trámites respectivos, para que estén
atentos sobre personas inescrupulosas que se están haciendo pasar por funcionarios
de la institución municipal para llevar a cabo algún tipo de estafa.
El director de la entidad descentralizada del Municipio, Andrés Felipe Vanegas, indicó
que “todos los trámites relacionados con el Instituto, deben realizarse al interior de las
instalaciones con los funcionarios, quienes son los únicos autorizados para revisar y
registrar los trámites requeridos, no hay terceros, ni intermediarios, para hacer las
diligencias”.
Igualmente aclaró a los usuarios, que los derechos y trámites de tránsito a cancelar
se reciben única y exclusivamente en las cajas dispuestas para los pagos, las cuales,
se encuentran plenamente identificadas con la entidad financiera con la que se tiene
el convenio de recaudo, cajas ubicadas dentro de las instalaciones del Instituto de
Movilidad.
DATO DE INTERÉS
Actualmente en la sede principal del Instituto de Movilidad de Pereira se cuenta con
17 ventanillas de atención al usuario y 3 ventanillas de pagos, mientras que en la sede
de Torre Central – local 11, están habilitadas 4 ventanillas de atención para matricula
inicial y trámites relacionados con licencias de conducción
