Pereira, 30 de julio de 2023
• La celebración de la Semana de Humanización nace del acuerdo 045 del
2018, el cual fomenta la humanización en salud en Pereira, en esta
ocasión, 13 entidades de salud fueron reconocidas.
El Gobierno de la Ciudad a través de la Secretaría de Salud Pública y Seguridad
Social de Pereira, destacó el trabajo de 10 IPS y 3 EPS, por su gran labor de
reconocer y valorar la importancia de tratar a los pacientes con respeto, empatía y
compasión, teniendo en cuenta sus necesidades emocionales, psicológicas y
sociales, además de su bienestar físico y mental.
Lo anterior, debido a que estas EPS e IPS habilitadas en Pereira cumplen con las
actividades adoptadas por la Política de Humanización y adicionalmente han
desarrollado ideas y estrategias innovadoras.
Las IPS reconocidas fueron: Prevendi; Ejes Paliativos; Clínica Comfamiliar, por su
parto humanizado, paciente ostomizado y huellitas que sanan; Clínica San Rafael
por el servicio oncológico, y pediatría; Medicarte; Nefrouros por estrategias
innovadoras en humanización; Liga Contra el Cáncer, Unidad Oftalmológica Láser
y Unidad dermatológica Láser. Las EPS fueron Sanitas, Pijao Salud y Nueva EPS.
Ángela María Rincón Bedoya, Secretaría (e) de Salud y Seguridad Social destacó
“La humanización en salud es esencial para mejorar la calidad de la atención
médica, fortalecer la relación médico-paciente y generar un ambiente más positivo
y confiable en el sistema de salud, es gratificante ver que cada día se suman
entidades que quieren respaldar y fomentar el respeto de una atención en salud de
calidad, llena de valores y principios éticos, con calidez y sentido humano”, indicó.
Gracias al acuerdo 045 del 2017 el cual enmarca las actividades de humanización
en salud, cada año la última semana del mes de julio, a partir del año 2018 la
Secretaria de Salud toma este acuerdo para transformar la calidad de la salud en
cada una de las IPS y EPS del municipio.
Como resultado de este trabajo se ha logrado el desarrollo de nuevas estrategias
de atención en los diferentes servicios de salud. A partir del año 2021 se inició una
jornada de reconocimientos a las IPS y EPS que le apuestan a la humanización en
sus servicios, evidenciando una gran satisfacción de los usuarios y una mejora en
la calidad de la prestación del servicio.
“Desde la Secretaría de Salud Municipal en el año centramos nuestra atención en
todas las actividades que se desarrollan para fortalecer cada una de las IPS en el
componente de humanización, mediante visitas de asistencia técnica en el sistema
obligatorio de garantía de la calidad y la política de humanización, para que cada
una de las IPS se comprometan en prestar un trato digno y respetuoso a cada uno
de sus usuarios.
Se recomienda a toda la comunidad, EPS e IPS a promover la unión y participación
en la Semana de Humanización, y que cada uno de nuestros tratos hacia nuestro
prójimo sea digno, respetuoso, y empático, haciéndole justicia a nuestro lema:
Pereira le abre los sentidos a la humanización”, finalizó la funcionaria.
DATO DE INTERÉS
La escucha activa, la comunicación efectiva, el cuidado integral, el entorno
acogedor, el trabajo en equipo, la empatía y respeto, hacen parte de aspectos
claves de la humanización en salud.
