Regresó el programa “El Alcalde Resuelve” para responder a las necesidades en salud de los pereiranos
La Alcaldía de Pereira volvió a transmitir el programa “Alcalde Resuelve”, un espacio creado por el alcalde Mauricio Salazar para escuchar a los ciudadanos, gestionar sus casos y ayudar a superar las barreras de acceso a los servicios de salud .
Pereira, 13 de marzo de 2026
Este viernes 13 de marzo regresó el programa “Alcalde Resuelve”, iniciativa liderada por el alcalde de Pereira, Mauricio Salazar, en articulación con la Secretaría de Salud Pública Municipal, EPS e IPS. Se trata de un espacio que nació con un objetivo claro: escuchar a los pereiranos, gestionar sus casos y brindar soluciones reales a quienes enfrentan dificultades para acceder a los servicios del sistema de salud.
El programa se transmite en vivo a través de la emisora Pereira Al Aire 107.9 FM y mediante el Facebook oficial de la Alcaldía de Pereira. Los ciudadanos también pueden enviar sus casos a la línea de WhatsApp 310 269 9457, donde un equipo especializado brinda orientación y acompañamiento.
El secretario de Salud, Rodolfo Burgos, afirmó que el programa nunca ha parado y que sus resultados reflejan su impacto en la comunidad. Durante el año pasado, 2.521 personas acudieron a “El Alcalde Resuelve”, logrando tramitar 2.505 casos con éxito, lo que representa una efectividad del 99 %. En lo corrido de 2026, el programa ha recibido 238 casos, de los cuales 185 ya han sido resueltos, alcanzando una efectividad del 78 %.
Una de las historias que demuestra la importancia de este espacio es la de José Norbey Hernández, un ciudadano que atraviesa un proceso oncológico avanzado y esperaba una cirugía urgente. Con el paso de los meses, la incertidumbre y la preocupación crecían, hasta que su hermana decidió acudir al programa.
Gracias al acompañamiento oportuno, su caso pudo ser gestionado, evidenciando cómo una intervención a tiempo puede cambiar una historia y devolver la esperanza cuando más se necesita.
Durante el programa también se entregó información importante, teniendo en cuenta la temporada de Cuaresma, periodo en el que aumenta el consumo de pescado. La Secretaría de Salud entregó recomendaciones para comprar alimentos seguros.
Sara Melissa Bernal, del programa de Factores de Riesgo por Consumo de Alimentos y Bebidas, explicó que es fundamental verificar que el pescado tenga ojos brillantes, agallas rojas y olor fresco, además de adquirirlo únicamente en establecimientos autorizados que garanticen condiciones adecuadas de refrigeración y manipulación.
Nota de interés
Las personas que requieran orientación o acompañamiento en temas relacionados con el acceso a servicios de salud pueden contactar el programa “El Alcalde Resuelve” a través de la línea de WhatsApp 310 269 9457 o seguir las transmisiones en vivo por Pereira Al Aire 107.9 FM y el Facebook oficial de la Alcaldía de Pereira. Allí, un equipo de profesionales está dispuesto a escuchar y gestionar los casos de los ciudadanos.
