• El primer centro asistencial de la región pidió al Ministerio de Salud convocar de inmediato una mesa técnica con las EPS y los organismos de control para establecer una ruta de normalización de los pagos a fin de evitar una grave afectación en la prestación de los servicios de salud

Pereira, 10 de junio de 2026. El Hospital Universitario San Jorge de Pereira está soportando una grave situación financiera derivada del crecimiento de la cartera, la falta de liquidez y la mora en el pago de los servicios de salud por parte de las EPS intervenidas y las demás entidades aseguradoras, la cual está afectando el funcionamiento normal del principal centro asistencial de la región.

Ante este preocupante panorama, el gerente del San Jorge lanzó un urgente SOS al Ministerio de Salud y Protección Social, a la Superintendencia de Salud y a las entidades de control, a fin de adoptar medidas urgentes que contribuyan a superar la crítica situación que está generando además el incumplimiento de obligaciones laborales y los pagos a proveedores.

El año pasado, el hospital radicó una facturación de $281.070 millones y recaudó $208.670 millones, lo que representa una diferencia de $72.400 millones. A la fecha la cartera vencida por venta de servicios asciende a $193.572 millones, de los que $52.602 millones, el 27.2%, presentan una mora mayor de 360 días.

Javier Gaviria Murillo, gerente del San Jorge, indicó que las entidades que más han afectado la operación son Nueva EPS, Coosalud EPS y Pijao Salud EPS, principalmente. La Nueva EPS y Coosalud EPS, ambas intervenidas, han incurrido suspensión de pagos de cartera anterior a la intervención, incumplimiento de acuerdos de pago y falta de propuestas conciliatorias. A su vez, con Pijao Salud EPS, a pesar de tener restricción de servicios por mora, el Hospital debe atender urgencias vitales por ser el principal centro de referencia de la región, con un recaudo ínfimo frente a la facturación.

En lo que va corrido del 2026 a la Nueva EPS se han radicado facturas por $38.448 millones y se han recaudado $29.544 millones que representan el 76%, a Asmet Salud se han radicado cuentas por $16.354 millones y recaudado $8.635 millones (53%), a Coosalud se han radicado facturas por $12.353 millones y recaudado $7.500 millones (61%) y a Pijao Salud se han radicado facturas por 7.267 millones y recaudado $1.512 millones (21%).

Al plantear esta grave situación al gobierno nacional, los órganos de control y a los usuarios, el Hospital San Jorge advirtió que la falta de pagos oportunos y las barreras administrativas, técnicas y financieras han impedido que los servicios prestados se traduzcan en liquidez institucional, lo que implica un riesgo real para la continuidad, oportunidad y suficiencia del servicio público esencial de salud.

Ello ha obligado además a la adopción de medidas de austeridad, control del gasto y fortalecimiento de la facturación, el principal desafío continúa siendo la cartera, toda vez que el crecimiento de los ingresos asistenciales no se refleja de manera proporcional en la liquidez efectiva de la entidad.

Debido a esta crisis financiera, en el funcionamiento del hospital se pueden presentar afectaciones, retrasos, reprogramaciones o suspensiones parciales en algunos servicios programados, especialmente los que dependen de la disponibilidad previa de insumos, dispositivos médicos, material quirúrgico especializado, medicamentos, elementos de apoyo diagnóstico, capacidad técnica o soporte logístico. Dentro de estos servicios se encuentran procedimientos quirúrgicos programados, atenciones no urgentes, procedimientos diferidos, actividades ambulatorias o servicios que requieran insumos específicos cuya adquisición se ha visto comprometida por la falta de flujo financiero.

En tales circunstancias, el Hospital San Jorge solicitó al Ministro de Salud, Guillermo Alfonso Jaramillo, y al Superintendente de Salud, Daniel Quintero, convocar de manera urgente una mesa técnica de alto nivel para adelantar las gestiones de depuración, conciliación, reconocimiento y pago efectivo de los servicios prestados. Así mismo, evaluar y promover mecanismos de flujo directo de recursos, en especial de las EPS intervenidas y hacerle un seguimiento especial a la Nueva EPS, Coosalud, Asmet Salud y Pijao Salud en relación con el cumplimiento de los acuerdos de pago, la conciliación de cartera y el levantamiento de las glosas y el pago de los servicios prestados.

El San Jorge, que atiende un promedio de 14.000 pacientes mensuales provenientes del Eje Cafetero, Chocó y el norte del Valle del Cauca, reitera su compromiso con la prestación de servicios de salud con calidad, oportunidad y continuidad; pero este compromiso requiere necesariamente de un flujo de recursos suficiente y oportuno, especialmente cuando se trata de servicios ya prestados y obligaciones causadas a cargo de las entidades responsables de pago.